返金ポリシー

返品・交換・キャンセルについて

■不良品・破損品・商品相違の交換について

• 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみ良品と交換いたします。
• 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみ良品と交換いたします。
• 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  
• 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
• 原則交換いたしますが、やむを得ず返金対応になる場合もございます。
• ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合はご対応いたしかねます（返送または廃棄いたします）。

▼連絡先：info@valette.jp
（電話番号　03-6657-8010受付時間 平日9:00～19:00 （土・日・祝日、当店休業日除く））
・ご交換の際は、商品のセット内容を全て揃えてください。

▼ご返送宛先：

郵便番号: 133-0051
住所: 東京都 江戸川区北小岩2-22-14 3F

TEL：03-6657-8010

株式会社バレット　宛

■お客様のご都合による返品・交換について

• 通信販売の特性上、発注手続の完了した商品のお客様都合によるキャンセルは原則出来ません。